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ココフリへの問合せ

広告掲載・落とし物忘れ物・その他各種の問合せも専用「問合せメールフォーム」からお願いいたします

PLEASE READ IN ADVANCE

問合せ前にお読みください

携帯電話のメールアドレスで申込及び問合せをされる方へ

以前よりお知らせしておりますメール未着に関して、携帯電話のメールアドレスでの申込及び問合せは、返信メールが届かないトラブルが頻繁にございます。必ずドメイン「cocofuri.net」を受け取れる様に設定をしてください。なお携帯電話の設定等に関しましては各キャリアにご相談ください。

 


ココフリからのメールが届かないことにご不安な方へ

メールが届かないとご不安がございましたら受付対応可能な時間内に、045−442−6783(株式会社ココフリカンパニー)までご連絡ください。また、念のためお客様の携帯電話およびメーラー機能による迷惑メールフィルターに弊社からのメールが受け取れないようになっていないかを必ず確認してください。オフィスコンピューターよりお客様へ返信メールをお送りするため、フォームに記載いただくメールアドレスが携帯電話の場合には、「ドメイン指定の解除」またはドメイン「cocofuri.net」の登録をお願いいたします。

また、「申込直後にココフリから届く【自動返信メール】」と、「3営業日以内に送られる【申込内容確認メール】及び【受付完了メール】」とでは、異なるサーバーを使用しているため必ずしも「自動返信メールを受取れている=申込内容確認メールも受取れる」というものではございません。近年、Yahooアドレスを用いた申込及び問合せにつきましては、返信メールが届かない事例が多くございますので極力避けてください。

問合せについてはココフリからのメールが届いていない場合お電話での応対も可能な場合がございます。但し、スタジオ利用やイベント参加の申込については、後の防犯・防災上お電話での受付及び履行(完了)することはできません。

その他、フォームを利用せず直接メールでご用件をくださる方は「件名」を必ず記載してください。

 


事前予約制イベント・スタジオなどのお申込をされる方へ

事前予約制イベントなどをご予約の際に重複してご予約される方が増えております。ご予約される際は「メール受信設定」「メールボックス容量」「記入したメールアドレス」の確認をしてからご予約・お申込ください。自動返信が届かない場合は『直接』受付対応可能な時間内に、045−442−6783(株式会社ココフリカンパニー)までご連絡ください。

ココフリファクトリー及びココフリラボではそれぞれの空間コンセプトに合わせて照明演出を施しております。現在お一人様あたりが格安で気軽に参加できる料金設定のシェア式として貸出しを行っているコスプレ撮影スタジオであり、ご利用される方のグループのみで貸切っていただく貸切式のスタジオではない為、照明のオンオフや色調の調整等を勝手に変更することは出来ません。そのような演出を独自に行いたい方は、貸切利用プランをご検討くださいませ。その時間帯だけ照明の点灯、カラーの変更等も機能によっては可能です。
 


同人コスプレ写真集や同人コスプレROM掲載用撮影に関して問合せをされる方へ

弊社が定める現在の非営利扱いの同人活動の考えは、同人活動そのものがあくまでも法人や個人事業主でもなく、個人の趣味の範囲の活動であることを前提とし、その活動が主たる生活の収入源に当たらない場合は営利目的とみなさない非営利扱いといたします。また、同人コスプレ写真集や同人コスプレROMなどへの掲載に関しましては以下の点をお願いしております。掲載写真の確認はサムネール、カンプ等を弊社にメール<support@cocofuri.net>、または郵便で送付してください。フォトストック等のアドレス送付でも構いません。

1)弊社が定める非営利扱いの頒布物であること
2)営利目的の販売物ではないこと
3)ココフリの定める注意事項に反していないこと
4)掲載予定写真の確認
 


軍装、及び軍装に準ずるコスプレについての方へ

ココフリカンパニー主催のイベントでは現在実在する軍や隊以外の軍装コスプレは禁止しておりません。但し、現在実在する国外諸国の軍や隊、また国内における警察などの公的機関の制服のコスプレはご遠慮ください。その他注意事項等については各情報ページをご覧ください。どうしても判断致しかねるという場合は遠慮なく問合せくださいませ。